Izrada webshopa: vodič za uspješno poslovanje online
U današnjem digitalnom dobu, izrada webshopa, kao i web stranica, neizostavan je dio modernog poslovanja. S povećanjem broja online kupaca i sve većom dostupnošću interneta, web trgovina je prerasla u ključni kanal prodaje. Ako planirate otvoriti vlastiti web shop, ovaj vodič će vam pomoći da uspješno započnete.
Zašto otvoriti web shop?
Razlozi za pokretanje web shopa su brojni, a neki od njih uključuju:
- manje troškove poslovanja – nema najamnine, režija i velikih ulaganja u fizički prostor;
- dostupnost 24/7 – prodaja ne ovisi o radnom vremenu;
- šira publika – neograničen broj kupaca iz cijelog svijeta;
- lakša promocija – digitalni marketing omogućuje precizno ciljanje publike.
Prema istraživanjima, udio internet trgovine u ukupnoj maloprodaji kontinuirano raste. Do kraja 2023. godine udio e-trgovine u ukupnoj globalnoj maloprodaji iznosio je 20,1%, a predviđa se da će taj udio porasti na 22,6% do 2027. godine. U Hrvatskoj je pandemija dodatno ubrzala rast online trgovine, s povećanjem prometa od 13,9% u 2020. godini.
Ključni koraci za izradu web shopa
Odabir proizvoda ili usluge
Ako još uvijek nemate konkretan proizvod, prvi korak u pokretanju web shopa svakako je definiranje onoga što ćete prodavati.
Istražite tržište i odgovorite na nekoliko ključnih pitanja.
- Što nude konkurenti?
- Koje su cijene i prednosti njihovih proizvoda?
- Tko su vaši ciljni kupci?
Vaš proizvod mora imati jedinstvenu vrijednost koja će ga istaknuti među konkurencijom.
Registracija poslovne djelatnosti
Registracija poslovne djelatnosti obavezna je za legalno poslovanje.
- Prijavite djelatnost na trgovačkom sudu (za pravne osobe) ili obrtnom registru (za obrte).
- Registrirajte djelatnost pod nazivom “usluge informacijskog društva.”
- Proučite zakone kao što su Zakon o trgovini, Zakon o zaštiti potrošača i drugi relevantni propisi.
Fiskalizacija
Ako vaša web trgovina prihvaća gotovinska plaćanja (uključujući kartice), morate se povezati sa sustavom za fiskalizaciju. Nabavite aplikacijski certifikat kroz FINU i osigurajte da vaše poslovanje bude u skladu s propisima.
Minimalni tehnički uvjeti (MTU)
Za prodaju proizvoda putem web shopa, posebno ako koristite skladište, morate ispuniti određene tehničke uvjete:
- Minimalna površina skladišta za maloprodaju: 6 m².
- Vidljiva oznaka s nazivom tvrtke i adresom.
Ako radite putem dropshippinga, skladište nije potrebno.
Web hosting i domena
Izrada webshopa ne podrazumijeva samo stvaranje sadržaja i popis artikala ili usluga, već za početak potrebno odabrati sljedeće:
- domena – vaše ime na internetu (npr. shop.com);
- web hosting – server koji omogućava dostupnost vaše stranice;
- brzina učitavanja stranice igra ključnu ulogu u zadržavanju posjetitelja.
Odabir CMS platforme
CMS (Content Management System) omogućuje jednostavno upravljanje web stranicom. Popularne opcije su:
- WooCommerce (WordPress) – fleksibilan i idealan za početnike.
- Shopify – jednostavan za korištenje, ali s ograničenim mogućnostima prilagodbe.
- Magento – za velike i složene web shopove.
- Drupal – za iskusne programere.
- Joomla – za složenije stranice.
Marketing web shopa
Digitalni marketing ključan je za uspjeh web shopa. Evo nekoliko strategija:
- SEO optimizacija – optimizirajte stranicu za tražilice kako biste povećali organski promet.
- Plaćeno oglašavanje (PPC) – Google Ads, Facebook i Instagram kampanje za brzu promociju.
- Email marketing – održavajte kontakt s kupcima i potičite ih na ponovnu kupnju.
Izbor kanala ovisi o vašim proizvodima i ciljnoj skupini. Na primjer, društvene mreže su odličan alat za promociju modne odjeće, dok je Google Ads učinkovit za tehničke proizvode.
Kako virtualni ured može pomoći?
Virtual Office može pojednostaviti proces pokretanja webshopa:
- administrativna podrška – pomoć u registraciji i ispunjavanju zakonskih obaveza;
- izrada web stranice;
- skladište – prostor za čuvanje proizvoda;
- pakiranje i dostava – upravljanje logistikom;
- virtualni asistent – organizacija i upravljanje vašim poslovanjem.
Izrada webshopa u nekoliko koraka
Pokretanje web shopa može se činiti izazovno, ali uz pravi pristup i pažljivo planiranje, uspjeh je na dohvat ruke. Digitalna prodaja nije samo trend već nužnost u modernom poslovanju. Uložite vrijeme u istraživanje, odaberite pravu platformu i iskoristite prednosti digitalnog marketinga kako biste izgradili uspješan webshop i povećali prodaju.
